城市运营-攻坚2019，让我们一起「千帆竞发」启新程~

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攻坚2019，让我们一起「千帆竞发」启新程~

攻坚2019，让我们一起「千帆竞发」启新程~
2019-02-18

收获满满的2018年

我们取得了哪些成就？

在2月15日召开的城市运营2018年工作总结暨2019年工作部署大会上，城市运营党委书记、董事长戴振宇作重要讲话，并就如何做好2019年工作提出四点要求：

一是认清形势，蹄疾步稳，进一步提升发展质量

1.2019年宏观经济形势下行压力给基础设施建设行业带来新机遇

2018年12月召开的中央经济工作会议，首次对经济形势提出“稳中有变，变中有忧”。国际形势、外部环境复杂严峻，经济下行压力加大，为确保全国GDP增速不低于6%，基建投资拉动是重要的措施之一，基础设施补短板力度会加大，为基础设施建设行业提供了更好的机遇。

2.长三角一体化上升为国家战略，带来了机遇和挑战

集团对市场的把握、对新兴业务的承接要做到“有所为，有所不为”，要紧盯长三角一体化发展带来的机遇，进一步巩固杭州、宁波市场，稳步拓展绍兴等地市场，打响集团品牌，更要立足于上海，做实做细做精细上海市场；同时，重点关注长三角一体化省际收费站取消带来的职工平稳过度安置问题。

3.国内逐渐重视基础设施运维行业，集团面临多重市场竞争压力

现今诸多地方政府、央企、国企等都逐渐看中基础设施运维这块“蛋糕”，集团要提升企业管理能力，时刻怀有“绣花心”，坚决用好“绣花针”。要不满足于现状，不习以为常，不疏忽任何细节，真正把精细化管理落到实处，更要在信息化、精细化、智慧化管理上先行一步，走在前列。

二是统一思想，审视自身,进一步促进核心能级提升

1.统一思想，坚持问题导向，增强改革创新意识

既要坚持问题导向，又要善用创新驱动引擎，努力成为城市管理服务的“压舱石”，全面改革的“推进器”。

2.创新理念，提升运营品质，助推高质量发展

要进一步明确企业的理念，就是：以提升使用者的体验度为出发点，优化管理和运营服务，服务城市发展需求；以提升城市运营品质为手段，扩大市场影响力和占有率；以打造上海服务品牌为目标，严格标准，提质增效，打响城市运营品牌；以创新的管理模式为基础，做强城市运维服务能力，提升集团盈利能力。

3.对标要求，优化人力结构，加强人才队伍建设

人才队伍是集团“劳动密集型”向“技术密集型”转型的重中之重，2019年要继续分解、细化指标，打造一支符合城市运营企业发展战略定位的人才队伍。

三是坚定目标，补齐短板,进一步推进改革举措落地

1.要持续抓好愿景目标的实施

◆ 要明确企业发展定位。集团是管理型平台公司，主要职能是市场经营、项目管理、平台开发、新业务拓展，下属单位转型为多家技术型专业公司。

◆ 要打造现代运维品牌。制定企业发展规划；组建符合现代化隧道运维管理要求的团队，上半年形成现代隧道运维事业部；组建城市运营浦东分公司；开创数字城市新业务。

◆ 要加强内外合力，当好“合伙人”。去年，我们与政府、交警、大型企业集团、院校签订了战略合作框架协议，要以此为载体，让合作真正落地，把战略合作协议转化为助推企业改革发展的强大助力。

◆ 要增强向心力，当好“贴心人”。改革要有大作为，首先要做到上下一盘棋，以一个声音、一种文化昭示社会，今年集团班子将继续开展形势任务教育和大调研活动，希望各单位落实好今天会议精神，工作做在前。

2.要继续提升精细化管理能力

◆ 成本管控精细化。2019年管理成本下降5%，提倡勤俭办企，降低管理成本，严格控制行政支出，年支出平均下降不低于5%，提升企业整体发展质量。

◆ 设施管养精细化。一方面要对标一流城市管理最高标准、最好水平；另一方面要提升，今年恰逢建国70周年以及第二届进博会，关键是要把精细化管理的理念植根到大家心里，做好工作。

◆ 人力资源结构精细化。不做简单的减法，要做人力资源结构优化乘法。实施过程中，做到一公司一方案，人员的招聘引进由集团统一把控。