品牌与文化

从1971年第一条越江隧道打浦路隧道至今，隧道股份城市运营已积累了半个世纪的设施管养经验，运维服务了市内95%以上的市管交通基础设施。近年来，随着设施体量的扩大、运行年限的增长，运维管理面临着诸多新的挑战，传统的设施运维管理模式亟待改变。

习总书记提出“把全生命周期管理理念贯穿城市规划、建设、管理全过程各环节”，对设施运维提出了新要求。对标东京、纽约等世界级城市，城市基础设施运维服务应该注重提升城市交通品质。针对传统运维模式存在的不足之处，隧道股份城市运营从服务对象、管理理念、数据资产、技术、方法等多个方面出发，提出隧道全生命周期运维管理模式的创新要求。

全生命周期管理综合考虑规划、投资、设计、建造、运维等环节，以全周期数据为核心，注重设施运维风险、设施健康状况、运营服务性能等关键指标，实现全生命周期内综合效益最大化。

全生命周期数字化运维通过5个方面来具体实践，即一套设施评价标准、一套运维管理体系、一系列先进运维技术、一个数字化运维管理平台和一体化运维管理方法。

隧道股份城市运营将持续推进数字化运维工作，利用数字化赋能运维，实现实时监测、数字化监管，利用数据驱动精细化管养决策，提高运维服务质量，提供舒适出行体验；充分借助大数据、物联网、人工智能等先进科技，实时监测、研判、预警、决策，提高城市防灾减灾能力，建设“韧性城市”；利用数据分析挖掘，实现数据驱动的绿色运维模式，优化能源管理方案，实现“双碳”目标，助力城市可持续发展。