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小“杆”大用，隧道股份城市运营以智慧运维点亮城市精细之美

2025-09-03

小“杆”大用

以智慧运维点亮城市精细之美

 

        在城市跳动的脉搏中，有一处看似微小却至关重要的“神经末梢”——综合杆。它们不仅是智慧城市的“感知触点”，更是城市精细化治理水平的直观体现。作为首家实现综合杆实体运维规模化与综合化的企业，隧道股份城市运营正以科技为笔、以运维为墨，在这张城市的“绣布”上，绘就一幅更具温度、更智慧、更安全的人民城市画卷。

 

从“多杆合一”到“一杆多用”

小设施背后是大民生

        综合杆虽“小”，却是集成了智能照明、信息发布、视频监控、环境监测、公共Wi-Fi等多种功能于一体的城市新型基础设施。通过“多杆合一”和“多功能合一”，不仅美化了城市空间，更提升了公共服务的效率与覆盖，是“人民城市”理念落地的重要载体。

        目前，城市运营的综合杆运维服务已覆盖上海市黄浦、徐汇、长宁、静安、普陀、虹口、杨浦、闵行、宝山等9个行政区，近2万根综合杆的稳定运行背后，是其对城市“里子”与“面子”的双重守护。从杆体稳固、箱体完好，到设备正常运行、灯光明亮如常，每一项日常维护与应急抢修，都关乎市民的出行安全与城市感知，是城市运营践行精细化治理的生动实践。

 

智慧运维

让城市管理像“绣花”一样精细

如何守护好这些遍布街头的“城市神经元”？

城市运营选择用科技赋能

让运维工作本身也充满智慧

 

“一杆一档”，数据赋能精准运维

        依托自主研发的“综合杆运维管理平台”，为每一根杆、每一个箱体建立了完整的“电子档案”。设施状态、维护历史、故障信息一目了然，实现了从“被动处置”到“主动预警”、从“人工排查”到“数据驱动”的转变，真正筑牢了精细化管理的数据底座。

闭环管理，全过程在线监管

        通过平台实现计划生成、工单派发、现场作业、过程跟踪、结果复核的全流程在线化管理。结合车载GPS与360影像系统，实现了运维过程可追溯、可考核，确保每一项维护任务高效闭环，推动运维服务标准化、透明化。

 

为民服务

运维一线也是服务一线

        运维工作的终点，始终是“人”。城市运营不仅是设施的维护者，更是市民服务的提供者。综合杆照明是夜间安全的重要保障。城市运营建立快速响应机制，对报修故障第一时间响应、处置，用高效行动守护市民回家路。同时，积极开展违规搭载专项整治，对私自悬挂广告、接电等行为进行清理，净化城市空间，保障设施功能纯粹性与市容环境整洁。

        作为综合杆运维领域的先行者，城市运营将持续深耕智慧运维新模式，不断拓展技术应用的深度与广度，愿以专业的运维服务、智慧的科技手段，助力上海打造更具韧性、更智慧、更有温度的超大城市治理样板，与这座城市一同成长，共筑美好生活。

从“一根杆”到“一座城”

以专业践行城市使命