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乘风破浪，开拓未来！2019年，城市运营昂首再出发！
2019-02-18
2月15日，城市运营2018年工作总结暨2019年工作部署大会圆满召开
隧道股份党委副书记、总裁周文波，城市运营党委书记、董事长戴振宇，党委副书记、总经理王榕，监事会主席范上宁，党委副书记、纪委书记周显峰，副总经理刘卫、丁炜，总部及三家单位中层及以上干部，各级党组织负责人等近200人出席会议，共谋城市运营新时代下的新发展。
2018年，我们取得了哪些突破？
2019年，我们又制定了怎样的计划？
这个大会！给出了答案~
隧道股份党委副书记、总裁周文波发表重要讲话。
城市运营党委书记、董事长戴振宇作重要讲话。
城市运营党委副书记、总经理王榕作2018年度总结暨2019年工作计划报告。
城市运营监事会主席范上宁对2019年工作提出要求。
隧道股份党委副书记、总裁周文波对运营集团2018年工作表示肯定，并指出：过去一年，运营集团取得了经济效益和社会效益双丰收的工作成果，为今后运营板块的发展奠定了良好的基础。工作成果主要包含5方面内容：
无论改革怎么变，运营集团的企业发展是关键。去年一年，运营集团KPI指标显著提升，营业收入、合同签约额同比增长明显。
二、精细化管理初见成效
2018年的第一场雪，恰逢上海召开两会，运营集团圆满完成道路保畅任务，受到李强书记、应勇市长表扬；进博会期间，又出色完成精细化管理及保障任务， 上海市政府送来感谢信、市交通委主要领导专程前往感谢，集团获得“上海市五一劳动奖状”，集团内也有个人获得建设功臣，实属不易。
三、改革创新形成工作主旋律
年内，运营集团核心工作贯彻改革创新内容，班子成员融合于一平台工作，关键部门实现合署办公，越江隧道设施整体运维管理水平大幅提升，浦东区域以“党的联合会”为基础促进改革，文一路隧道首次实践“全寿命周期”运营管理，改革作为运营集团工作主旋律对企业发展起到较大推进作用。
四、人力资源管理得到明显加强
人力资源管理关键是要统一规格、统一招生。未来企业要发展，人员要精，更要注重结构调整。2018年，运营集团优化了人力资源结构，推进了人员质量的转变。
五、品牌建设促进改革融合
去年一年，运营集团开展多项活动提升了企业凝聚力，统一了企业标识，开设了企业微信公众号，加强了媒体宣传力度，在文化融合上起了很好的作用。
会上，周总也指出：运营集团2018年取得了辉煌成果，但在精细化管理、资源整合能力、推进标准统一、现有人才结构方面仍有不足，特别是一部分干部群众观念落后，缺少对企业未来发展和经营管理举措思路等的深入思考。同时，对运营集团如何做好2019年工作提出要求。
一、围绕股份公司战略定位，认真谋定运营集团发展规划
今年股份公司提出了 “优化布局、强化目标、创新机制，提质增效”的指导思想。
▲ 要优化布局，就是要聚焦市场，业务协同。运营集团在股份公司从建设施工逐步向运营管理转型的过程中显得尤为重要。
▲ 要强化目标，就是要构建体系，夯实责任。2019年工作中，运营集团除核心指标外，更要注重结构的调整和改革。
▲ 要创新机制，就是要改进机制，激发活力。积极思考探索机制改进，激发企业生产活力。
▲ 要提质增效，就是要高效管理，高效提升。关键是要明确今后运营集团、三家单位和下属子分公司的定位及改革方向。
隧道股份今年提出了要发展成中国的隧道股份，具备国际视野的隧道股份。运营集团在股份公司的全新定位下，应紧跟股份公司重点城市市场布局的步伐，通过输出“全寿命周期”运维理念和服务能力，打造杭州、宁波等核心区域市场。
▲ 对外，要以提升运营品质为手段，扩大市场影响力。运营集团要强调运营品质的提升，依托信息化手段，提升精细化管理，把大数据作为新的经济增长点；并关注使用者的感受，输出最具优势的核心能力，服务好政府、社会、市民，始终领跑行业发展。
▲ 对内，要创新运营模式，做强运营能力。运营集团要形成运维品牌，改变传统运维模式，逐步向技术输出、管理输出转型。技术输出要有技术，管理输出要有平台、要有数据，要依据股份公司工作定位及运营集团企业定位，以此为基准进行改革和创新。
二、围绕提升运营板块发展定位，大力推进企业结构调整
深化改革、创新是必经之路，未来运营集团要转型为管理型的平台公司，主要负责市场经营决策、运维项目管控、技术平台开发及新型业务拓展。通过引进行业领先的高精尖设备和顶尖技术人才，培育多家有市场竞争力的技术型专业公司，并于近期着手研究隧道和快速路板块专业公司建设。
市场要什么？我们靠什么？我们能做什么？未来，一定要提供高附加值服务，使公司具备市场竞争力。
三、围绕城市精细化管理要求，努力探索城市管理模式创新
▲ 研究和制定运营板块近期的发展规划。规划既要有远见性也要有可操作性，要加大对员工的宣传力度，把职工思想统一到集团发展规划上。
▲ 不断探索“全寿命周期”运营管理新模式。要总结完善文一路隧道“全寿命周期”运营管理模式，形成可复制推广的标准化体系，在全国更大范围内试点应用。
▲ 尝试组建现代化运维的业务单元。
▲ 研究区域市场实体化运作模式。
▲ 开发运营维护数据分析，开创数字城市新业务。
▲ 打造现代运维品牌。以推进精细化管理为契机，做优上海标准，做强上海品牌。
▲ 关注培育年轻干部。注重青年员工岗位能力培养，大胆启用青年人才并委以重任，打造有能力、有朝气的干部队伍。
▲ 探索规模化外包模式，聚力提高企业内部管理水平。
▲ 关注企业企业转型过程中各级员工利益，妥善推进改革发展。
会议的最后，周总向一直以来支持和理解运营集团改革发展的广大干部职工表示肯定与感谢，并要求运营集团进一步统一思想，化任务为行动，实现企业持续健康发展。